HANDELSBETINGELSER

Firmaet

SPORTZTIME ApS

CVR-nr: 38395599

Rosenlunden 6, 9320 Hjallerup

info@sportztime.dk

Tlf: 70 70 78 29

Den udbudte ydelse og købet heraf

SPORTZTIME ApS sælger coascingydelser i form af træningsforløb kaldet træningspakker on-line via hjemmesiden sportztime.dk. Træningspakkerne består af et træningsforløb over en periode med en af kunden valgt træner. Der henvises til de nærmere beskrivelser på hjemmesiden.

SPORTZTIME ApS har indgået aftaler med et antal højt kvalificerede personlige trænere, der via køb på hjemmesiden af træningspakker stilles til rådighed for kunderne til favorable priser. Træningspakken og den ønskede træner vælges af kunden blandt forskellige forløb og forskellige trænere via hjemmesiden.

Kunden skal oprette sig som bruger på hjemmesiden og lægger herefter de ydelser, denne ønsker, i en elektronisk ”indkøbskurv” og afslutter købet med elektronisk betaling.

De til enhver tid udbudte pakker og trænere fremgår af hjemmesiden.

Alle priser på hjemmesiden er inklusive moms.

Følgende betalingsformer kan anvendes: Dankort, Visa og MobilePay.

Beløbet trækkes på kundens konto ved betaling, idet levering af den købte ydelse sker straks ved køb.

Gaveæske

Til en træningspakke kan tilvælges en fysisk udgave i form af en gaveæske med beskrivelse af det købte samt koden til anvendelse f.eks. til gaver.

En tilvalgt gaveæske afsendes senest tre hverdage efter bestilling.

Såfremt kunden ikke har modtaget gaveæsken senest fem hverdage efter bestilling, opfordres kunden til at kontakte os.

Det videre forløb

Ved køb på hjemmesiden modtager kunden en købskode. Kunden retter herefter selv henvendelse til den valgte træner med angivelse af den modtagne kode og aftaler det videre praktiske forløb med træneren.

Kunden må i rimeligt omfang acceptere, at forløbet skal tilpasses til de personlige træneres allerede indgåede aftaler.

Såfremt kunde finder, at det ikke er muligt indenfor rimelig tid at aftale tid for træningsforløbet med den valgte træner, skal bedes kunden kontakte SPORTZTIME ApS med henblik på at finde en anden træner.

Varighed

Den købte træningspakke skal være igangsat indenfor 12 måneder, hvorved forstås, at træningsforløbet skal være igangsat inden for 12 måneder regnet fra datoen for købet. Et forløb køb f.eks. d. 12. marts skal være igansat d. 12. marts det følgende år.

Er forløbet ikke igansat som tidligere anført. er købet fortabt uden, at der kan stilles krav om tilbagebetaling. Er forløbet igangsat men ikke afsluttet har kunden ret til færdiggørelse i indtil seks måneder efter udløb. Herefter er ethvert krav om færdiggørelse af forløb for kunden fortabt.

Træningsforløb kan ikke kombineres. To seks-ugers forløb kan således ikke kombineres til et 12-ugers forløb.

De personlige træningstimer skal være afholdt 3 måneder efter den første 1 time har været afholdt hos træneren. Det vil sige at der kan være 3 måneder mellem 1. time og 3. time.

Fortrydelsesret

Kunden har i overensstemmelse med Lov om Forbrugeraftaler fortrydelsesret ved køb, hvilket betyder, at kunden kan træde tilbage fra sit køb inden for 14 dage.

Hvis kunden vælger at annullere sin ordre, kan kunden uden nogen begrundelse gøre dette inden for 14 dage fra den dato, hvor kunden foretog købet.

Hvis kunden ønsker at annullere sin ordre, skal kunden informere SPORTZTIME ApS om beslutningen. Kunden kan informere SPORTZTIME ApS via info@sportztime.dk eller via annulleringsformularen som er angivet til slut i disse handelsbetingelser eller på anden vis gennem en tydelig erklæring.

For at overholde tidsfristen for annullering skal kunden give besked om annulleringen, før den 14-dages periode udløber.

SPORTZTIME ApS refunderer beløbet inden for 14 dage efter modtagelsen af kundens meddelelse om annullering. Tilbagebetaling sker til samme konto, som betaling foregår fra.

Såfremt træningsforløbet er igangsat, kan købet ikke fortrydes. Træningsforløbet er at betragte som igangsat, såfremt der er taget kontakt til en træner.

Bytteret

Kunden har ret til at bytte en købt træningpakke til en anden forudsat, der ikke er igangsat et forløb.

Byttes pakken til en dyrere pakke, betales differencen kontant.

Byttes pakken til en billigere pakke, modtager kunden et gavekort på differecen. Der refunderes ikke penge.

Ansvarsfraskrivelse

SPORTZTIME ApS har intet ansvar for følgerne af træningsforløb i form af psykiske eller fysiske skader, herunder uarbejdsdygtighed, invaliditet, mistet arbejdsfortjeneste, varigt men eller andet lignende, og al fysisk aktivitet forbundet med købet foretages på kundens eget ansvar og risiko.

Kunden har selv ansvaret for via egen læge at sikre, at et købt træningsforløb kan gennemføres forsvarligt i forhold til kundens egne forhold.

Klager

Ved uenighed, der ikke kan løses mellem parterne, henvises kunden til Center for Klageløsning og eventuelt herefter Forbrugerklagenævnet.

Persondata og cookies

Der henvises til nedenstående vedrørende persondatapolitik og anvendelsen af cookies.

Persondatapolitik

Ved køb afgiver du følgende oplysninger til SPORTZTIME ApS:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail

Kreditkortoplysninger

 

Registreringen af dine personoplysninger sker med det formål at levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos SPORTZTIME ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sørger vi for, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

SPORTZTIME ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i SPORTZTIME ApS er direktøren.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret, og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til SPORTZTIME ApS videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand.

Som registreret kunde hos SPORTZTIME ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.

Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til SPORTZTIME ApS via e-mail: info@sportztime.dk.

Cookies og Logstatistik

Cookies er betegnelsen for, at en bruger eller kundes adfærd på en hjemmesiden – i dette tilfælde Sportztime.dk registreres elektronisk på brugerens harddisk. På den måde genkender hjemmesiden elektronisk brugeren ved et senere besøg.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie. Der lagres oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekst-fil, der sendes til brugerens browser fra en webserver og lagres på brugerens harddisk. Man kan sætte sin browser til at informere, når der modtages en cookie, eller man kan vælge at slå cookies fra. En cookie indeholder kun tekst, er ikke et program og indeholder ikke virus. På sportztime.dk bruges cookies og logstatistik. Det betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende websitet har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På sportztime.dk anvendes cookies og logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Logstatistik bruges udelukkende til at skabe øget brugervenlighed. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over brugeres besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til brugerens behov og interesser.

Sådan afvises eller slettes cookies:

Afvisning af cookies: Cookies kan afvises ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor indstilingerne findes, afhænger af browsertypen. En del funktioner i øvrigt ophører med at fungere, hvis cookies afvises.

Cookies kan slettes. På nyere windowscomputere med genvejstasterne CTRL + SHIFT + Delete. På en MAC slettes cookies gennem den anvendte browsers indstililinger.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Kontakt

SPORTZTIME ApS
Rosenlunden 6
9320 Hjallerup

+ 45 7070 7829
info@sportztime.dk

CVR: 38395599

Brug for hjælp?

Vi svarer alle mails indenfor 24 timer.

FAQ

 

 

 

SPORTZTIME

Om os

Bliv træner

Handelsbetingelser

Partnere